Polityka Prywatności i Plików Cookies Sklepu Chewly

Dbanie o Twoją prywatność to nasz priorytet. Niniejsza Polityka Prywatności określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony mychewly.pl.

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest Jan Janowicz, Igor szajstek adres do korespondencji: Osiedle Zwycięstwa 3/64 61-643 Poznań.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@mychewly.pl.

2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Obsługa Newslettera (Lead Generation) i dostarczanie darmowych materiałów: Podstawą prawną jest wykonanie umowy o dostarczanie treści cyfrowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na marketingu bezpośrednim (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Realizacja zamówień i obsługa subskrypcji: Gdy kupujesz nasze produkty, Twoje dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing i analityka (m.in. Meta Pixel, SMS): Przedstawianie ofert dopasowanych do Twoich zainteresowań oraz analiza ruchu na stronie. Opieramy się na Twojej wyraźnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub na prawnie uzasadnionym interesie administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Rozpatrywanie reklamacji i roszczeń: W tym zgłoszeń z tytułu gwarancji zwrotu kosztów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu i zapewniają niezbędne technologie. Są to:

• Dostawca usług hostingowych: Oracle Cloud (przechowywanie strony i bazy danych).
• Systemy do e-mail marketingu: MailerLite (wysyłka newslettera, poradników i kodów).
• Narzędzia marketingowe i analityczne: Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) do prowadzenia kampanii reklamowych.

Uwaga: Część naszych dostawców może przechowywać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Gwarantujemy, że transfer danych odbywa się wyłącznie na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane zebrane w celu wysyłki Newslettera – do momentu wypisania się przez Ciebie z listy lub cofnięcia zgody na marketing.
• Dane związane z realizacją zamówień – przez czas niezbędny do obsługi zamówienia oraz wygaśnięcia roszczeń (wymóg przepisów księgowych).
• Dane zbierane przez pliki cookies – przez czas życia konkretnego pliku cookie (od sesji przeglądarki do maksymalnie 2 lat) lub do momentu ich usunięcia przez Ciebie.

5. Jakie masz prawa w związku z RODO?

Zgodnie z przepisami, przysługuje Ci szereg praw dotyczących Twoich danych:

• Prawo do wglądu (dostępu): Możesz poprosić o informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania (modyfikacji): Jeśli zauważysz błąd, masz prawo do poprawy danych.
• Prawo do usunięcia ("prawo do zapomnienia"): Możesz zażądać całkowitego usunięcia Twoich danych.
• Prawo do cofnięcia zgody: W każdej chwili możesz wypisać się z bazy mailingowej.

Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij do nas wiadomość e-mail. Masz również prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Polityka plików cookies (Ciasteczka)

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu) w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu oraz w celach analitycznych i marketingowych.

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

• Niezbędne: Konieczne do funkcjonowania strony (np. utrzymanie sesji, bezpieczeństwo, zapamiętanie zgód cookies).
• Analityczne i Marketingowe (Meta Pixel): Służą do śledzenia aktywności użytkowników na stronie w celu optymalizacji i mierzenia skuteczności reklam prowadzonych w systemach reklamowych Meta.

Zarządzanie Ciasteczkami: Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner informujący o plikach cookies. Masz pełne prawo wyboru. Możesz też w każdej chwili zmienić te ustawienia bezpośrednio w opcjach swojej przeglądarki internetowej.