Regulamin Sklepu Internetowego Chewly

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem mychewly.pl.

Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest Jan Janowicz, Igor Szajstek, prowadzący działalność wspólnie w ramach marki Chewly.

Adres do korespondencji: Osiedle Zwycięstwa 3/64 61-643 Poznań

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@mychewly.pl.

Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (a także tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta).

Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, np. darmowy poradnik PDF.

Subskrypcja – model sprzedaży polegający na cyklicznym dostarczaniu produktów w określonych odstępach czasu i automatycznym pobieraniu płatności.

§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu bezpłatne usługi drogą elektroniczną: Formularz kontaktowy, Zakładanie i prowadzenie Konta Klienta oraz usługę Newslettera.

Umowa o dostarczanie Treści Cyfrowych w zamian za dane: W ramach fazy pre-launch oraz działań promocyjnych, Klient może zapisać się na Listę Premiery (Newsletter). Zapisanie się wiąże się z podaniem danych osobowych (adres e-mail, imię) w zamian za dostarczenie bezpłatnej Treści Cyfrowej (poradnik PDF) oraz przypisanie dożywotniego statusu Founding Member (gwarantującego darmową dostawę do subskrypcji).

Powyższa wymiana stanowi umowę o dostarczanie treści cyfrowych, do której mają zastosowanie przepisy Ustawy o prawach konsumenta.

Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z Newslettera, klikając w link wypisujący w stopce każdej wiadomości. Wypisanie się z listy przed premierą skutkuje utratą statusu Founding Member.

§ 4. Składanie i realizacja zamówień (Produkty fizyczne)

Zamówienia na produkty fizyczne (suplementy diety dla zwierząt) będzie można składać 24 godziny na dobę przez stronę mychewly.pl po oficjalnej premierze Sklepu.

Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu oraz podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki.

Klient ma możliwość zakupu jednorazowego lub wyboru modelu Subskrypcji.

W przypadku wyboru Subskrypcji, Klient wyraża zgodę na cykliczne (np. co 30 dni) obciążanie jego karty płatniczej określoną kwotą za kolejną partię produktów, aż do momentu anulowania Subskrypcji. Subskrypcję można anulować, wstrzymać lub edytować w dowolnym momencie za pośrednictwem Konta Klienta.

§ 5. Płatności i dostawa

Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Sprzedawca udostępnia nowoczesne metody płatności internetowych (m.in. BLIK, PayU/Przelewy24, karty płatnicze).

Zamówienia są realizowane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem zewnętrznych operatorów logistycznych (np. InPost Paczkomaty, Kurier). Dla osób posiadających status Founding Member koszty dostawy w modelu subskrypcyjnym pokrywa Sprzedawca.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy (Ustawowe 14 dni)

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta.

W celu odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres e-mail Sklepu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa pupili, ustawowy zwrot suplementów diety jest możliwy tylko wtedy, gdy fabryczne opakowanie (plomba na słoiku) nie zostało w żaden sposób naruszone.

§ 7. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt lub Treść Cyfrową w pełni zgodną z umową.

W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z umową (np. uszkodzone opakowanie w transporcie), Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje należy składać na adres e-mail kontaktowy podany w § 1. Sprzedawca ustosunkuje się do nich w terminie do 14 dni.

§ 8. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez unijną platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.